Outils de pilotage : amélioration de l'existant
Industrie du luxe
Formalisation des objectifs stratégiques à moyen et long terme et des besoins d'information du Management et des Opérations non couverts
Audit de la qualité de l'information financière (comptabilité, contrôle de gestion, cohérence budget/réel, qualité des estimés et de l'atterrissage) et non financière existante par rapport aux besoins exprimés, tests d'adhésion des opérationnels au projet d'amélioration (charge de travail, culture financière, aisance systèmes), revue de systèmes existants
Définition des outils systèmes adaptés au cahier des charges
Augmentation progressive de la qualité de l'information issue des systèmes existants
Formation des utilisateurs aux nouveaux outils
Tests de mise en place et de satisfaction des utilisateurs à tous niveaux
Résultat :
forte acceptation de l'outil par le management à qui il a permis de fixer de nouveaux objectifs de réduction des coûts opérationnels, utilisation pour les bonus.